Bienvenido/a a nuestra tienda online. Estos Términos y Condiciones de Servicio (“Términos”) regulan el uso de este sitio web, así como la compra de productos y servicios ofrecidos en él. Al acceder, navegar o realizar una compra, usted acepta estos Términos en su totalidad.
Estos Términos han sido redactados para cumplir con las leyes de España y de la Unión Europea, incluidas las normas de comercio electrónico y protección al consumidor (incluido el Reglamento General de Protección de Datos – GDPR).
La mayoría de los servicios no requieren registro, pero para pedidos y seguimiento sí se solicita información básica.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Cualquier uso no autorizado debe notificarse inmediatamente a la tienda.
Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con la legislación española y europea vigente.
Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
Detalles de pedido, historial de compra.
Datos de navegación (cookies y tecnología similar).
Información de pago.
Gestión de pedidos y pagos.
Envíos y logística.
Servicio de atención al cliente.
Prevención de fraudes.
Marketing (si usted lo autoriza).
Usted puede ejercer:
Derecho de acceso
Rectificación
Supresión (“derecho al olvido”)
Limitación de tratamiento
Oposición
Portabilidad de datos
Retirar el consentimiento
Ofrecemos entrega en la mayor parte del territorio de España.
Zonas excluidas o especiales pueden tener restricciones o tiempos ampliados.
Procesamiento de pedido: 1–3 días laborables
Entrega estimada: 3–14 días laborables
De acuerdo con la ley española y europea, si no se acuerda otro plazo, la entrega debe realizarse en un máximo de 30 días naturales.
Los gastos de envío se mostrarán antes de la confirmación de compra.
Envíos gratuitos pueden aplicarse según promociones.
Una vez enviado el pedido, proporcionaremos información de seguimiento.
El cliente debe proporcionar dirección y teléfono correctos. Si no es posible entregar por errores de datos o ausencia, pueden aplicarse costes adicionales.
Si el producto llegase dañado o incorrecto, contacte dentro de 48 horas con fotos adjuntas.
Usted puede devolver el producto sin motivo dentro de 14 días naturales desde la recepción.
El producto debe estar en buen estado.
Sin uso evidente.
Con embalaje original, etiquetas y accesorios.
Completo y sin piezas faltantes.
Productos dañados por mal uso o alterados no podrán aceptarse.
Contacte con atención al cliente con:
Número de pedido
Fotos del producto (si aplica)
Motivo de devolución (opcional)
No devuelva productos sin autorización, ya que puede no procesarse.
Tras recibir y verificar el producto:
Reembolso en 3–7 días laborables
Mediante la misma forma de pago original
El tiempo real de ingreso depende del banco o plataforma de pago.
Cuando:
Producto dañado en el transporte
Producto incorrecto o erróneo
Defectos de fabricación
Faltan accesorios
Se requerirá evidencia (fotos o videos).
Cuando:
Devolución sin motivo personal
Tamaño/color no deseado
Preferencias personales
Están excluidos:
Productos personalizados
Productos desprecintados de higiene
Perecederos
Usados o instalados
Artículos sin embalaje o accesorios
Daños causados por el cliente
Todos los contenidos, marcas, diseños y software del sitio están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
Todos los precios incluyen IVA cuando corresponde.
Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.
Ofertas limitadas por tiempo o stock.
La tienda no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes.
Las obligaciones se limitan al valor del producto comprado.
No respondemos por retrasos causados por terceros o fuerza mayor.
Estos Términos se rigen por la Legislación Española y Reglamentos de la Unión Europea.
Para cualquier disputa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España.
Direccion：19 N Century St,Memphis,TN
Telefono：+1(423)184-7265
Correo Electronico： hello@nordviro.com
Horario de Atencion al Cliente:Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00(Respuesta limitada durante fines de semana y festivos).
Cargando
