Politica de Seguimiento de Pedidos
1. Seguimiento del Pedido
Una vez completado el pago y procesado el envio, el cliente normalmente podra consultar el estado logistico mediante la informacion de seguimiento proporcionada en el sitio web.
El estado del pedido puede incluir:
- Confirmacion del pedido
- Revision del pago
- Preparacion del producto
- Embalaje
- Gestion de almacen
- Envio logistico
- Pedido en transporte
- Entrega completada
2. Actualizacion de la Informacion Logistica
La informacion de seguimiento puede presentar retrasos debido a:
- Sincronizacion del transportista logistico
- Festivos o temporadas de alta demanda
- Gestion del transporte internacional
- Procesos aduaneros
- Retrasos de red o sistema
- Clima extremo o causas de fuerza mayor
Algunos muebles de gran tamano, productos con entrega programada o pedidos de zonas especiales pueden requerir tiempo logistico adicional.
3. Areas de Entrega
Nordviro ofrece actualmente servicios de envio principalmente dentro de Espana.
Algunas zonas remotas, islas o codigos postales especiales pueden implicar:
- Mayor tiempo de entrega
- Costes logisticos adicionales
- Limitaciones temporales de entrega
4. Contacto
Correo electronico: hello@nordviro.com
Telefono: +1 (423) 184-7265